Academia de IA · Turma 025 · Aula Inaugural · 8 de setembro

Os 5 Níveis de IA

Uma régua pra saber onde você está hoje e qual é o próximo degrau.

Eric Luciano Expert Integrado
Para quem quer mais orientação que transforma visão em destino

Vou contratar um funcionário. Agora.

Um trabalho de verdade, ao vivo, e a gente só volta nele quando a tarefa estiver concluída.

Para quem quer mais orientação que transforma visão em destino

ERIC LUCIANO

  • Músico de formação
  • Empresário há 17 anos
  • CEO da Expert Integrado
  • Palestrante
  • Consultor de IA para Negócios
  • Mentor de IA no G4 Educação
  • Pai de Pet; Workaholic; viciado em produtividade; faço terapia com IA
◉ @ericluciano
Antes de começar

Como você se considera hoje, com IA?

Iniciante
Intermediário
Avançado

Avançado comparado a quem?

Essas três palavras não têm régua. E existe uma forma de medir:
primeiro o que a tecnologia já permite, depois onde você está.

Para quem quer mais orientação que transforma visão em destino

A escada até a AGI

Os 5 níveis de IA, segundo a OpenAI

1
Chatbots
IA que conversa: você pergunta, ela responde
2
Reasoners
IA que pensa antes de responder e resolve problema de nível PhD
3
Agentes
IA que age sozinha por horas ou dias pra cumprir um objetivo
Aqui
4
Inovadores
IA que cria: ideias e descobertas novas
5
Organizações
IA que faz o trabalho de uma empresa inteira: a AGI
Para quem quer mais orientação que transforma visão em destino

Os 5 Níveis Individuais
de maturidade em IA

A OpenAI fala do que a IA faz. Christopher Penn fala do que você faz com ela.

Em cada nível você entrega um documento diferente pra IA. É esse documento que muda tudo.

Uma analogia gastronômica: cada nível é uma forma diferente de comer.

Para quem quer mais orientação que transforma visão em destino
5 Níveis Individuais · Christopher Penn

Quanto a IA decide e faz sozinha

1

Feito por você

"Cozinhar em casa, do zero."

Você digita, lê, copia e cola. É o macaco de copiar e colar.

Nível de autonomia
0100%
O que você entrega pra IA

Prompt

Uma instrução escrita na hora, do zero. Vale pra esta conversa e morre com ela.

Escreve um follow-up pro lead que fez a demo ontem e sumiu. Tom direto, sem exclamação, máximo 4 linhas
75% a 80% das pessoas estão aqui
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5 Níveis Individuais · Christopher Penn

Quanto a IA decide e faz sozinha

2

Feito com você

"Kit de refeição: a preparação já veio pronta."

GPT, Gem, Claude Project ou Skill com as regras gravadas. Você só traz o insumo do dia.

Nível de autonomia
0100%
O que você entrega pra IA

POPProcedimento Operacional Padrão

As regras do processo gravadas uma vez num GPT, Gem, Project ou Skill. Você só traz o insumo do dia.

ContextoQuem somos, pra quem vendemos, o que nunca prometemos
TomDireto, sem hype, vc e nunca tu
Exemplos12 mensagens aprovadas pelo Eric
NuncaDesconto na mensalidade · prazo inventado
~10% das pessoas
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5 Níveis Individuais · Christopher Penn

Quanto a IA decide e faz sozinha

3

Feito para você

"Sair pra jantar. Outro cozinha."

Você entrega o plano. O agente executa e volta com o resultado pronto.

Nível de autonomia
0100%
O que você entrega pra IA

Plano de projeto

Uma página que define o que é "pronto". O agente executa do começo ao fim e volta com o resultado.

ObjetivoRelatório semanal de vendas pra diretoria
FontesCRM (38 negócios) + WhatsApp (212 conversas)
Formato1 página, 5 números, 3 alertas
Pronto éEnviado no grupo até sexta 17h, números conferidos
~5% das pessoas · "onde você precisa estar hoje"
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5 Níveis Individuais · Christopher Penn

Quanto a IA decide e faz sozinha

4

Feito sem você

"Contratar a equipe e sair da sala."

Você dá a meta e a medida de sucesso. Ela decide o como e escreve as próprias skills.

Nível de autonomia
0100%
O que você entrega pra IA

Descrição de cargo

Meta, medida de sucesso e limites. O como, as ferramentas e as skills ficam com o agente.

CargoSDR digital da Expert Integrado
Meta20 reuniões qualificadas por mês
SucessoResposta acima de 30% · zero reclamação
LimitesNunca fala de preço · escala jurídico pro humano
~1% das pessoas
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5 Níveis Individuais · Christopher Penn

Quanto a IA decide e faz sozinha

5

Feito antes de você

"Um chef morando na sua casa."

Tem memória do que você faz e chega com o trabalho pronto, sem ninguém pedir.

Nível de autonomia
0100%
O que você entrega pra IA

Carta estratégica

Pra onde a empresa vai e o que importa. O agente decide o resto e chega antes de você pedir.

DireçãoSer a referência em IA aplicada pra PME no Brasil
ImportaCliente renovando · time pequeno · caixa positivo
NuncaMudar a mensalidade · prometer o que não roda
AutonomiaTotal. Reporta o que fez, não pede o que fazer
Ainda não existe · Penn aposta em 2026
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Diagnóstico em 3 perguntas

Onde você está agora?

Responda mentalmente. Sem fugir.

1.Você reescreve o mesmo prompt toda vez que usa IA?
Sim → Está no nível 1. Não → Já começou o salto pro 2.
2.Tem um GPT, Gem, Claude Project ou Skill criado pra um processo específico do seu negócio?
Sim → Já está no nível 2. Não → Ainda no 1, mesmo que use IA todo dia.
3.Já pediu pra um agente fazer um trabalho de várias horas sem você no meio?
Sim → Encostou no nível 3. Não → Tem teto no 2.
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Antes de automatizar qualquer coisa,
precisamos falar de processo

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Como tirar pedidos na pizzaria: fluxo desenhado à mão num guardanapo — chamado recebido, verificar cadastro, repetir último pedido ou solicitar dados, confirmar pedido, cozinha, entregador, entrega concluída
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Antes de automatizar

"Automatizar um processo bagunçado vai sempre resultar em uma bagunça automática."

Eric Luciano
Antes de continuar

O vocabulário pra gente conversar de igual pra igual o resto da conversa.

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Harness: onde o agente de fato trabalha

O harness é a carroceria: junta o motor, as mãos, as regras e a memória, e deixa o agente operar de verdade.

IA na nuvem

ChatGPT · Claude.ai · Gemini

Você pergunta, copia e cola. O motor sem as mãos — nível 1 e 2 da escada.

Claude Cowork

O agente nos seus arquivos

Sem código: documentos, planilhas e pastas do seu computador. A porta de entrada do nível 3.

Claude Code · Expert Brain

O harness completo

Opera os seus sistemas de ponta a ponta — tudo que eu vou mostrar hoje roda aqui. Meu segundo cérebro mora nesta caixinha.

Exemplos de harness Claude Code Codex OpenClaw Hermes OpenCode ChatGPTapp Geminiapp
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O motor

LLM

Modelo treinado em quase tudo que a humanidade escreveu.

Existem dezenas. Sozinho, ele só conversa.

Alguns dos modelos de hoje Fable 5.1Anthropic Opus 5Anthropic GPT-6 AstraOpenAI GPT-5.6 SolOpenAI Grok 4.6xAI Gemini 3.8 FlashGoogle DeepSeek V4DeepSeek Qwen 3.8Alibaba Llama 4Meta Mistral Medium 3.5Mistral
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A tomada

MCP

O protocolo que conecta a IA aos seus sistemas reais.

Cada sistema seu vira uma tomada. A IA opera, não fala.

Alguns dos MCPs que rodam na minha empresa E-mail Agenda WhatsApp Telegram CRMPipedrive TarefasClickUp Zoom Instagram Drive FinanceiroAsaas Banco de dadosSupabase Cloudflare
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A receita

Skill

Instrução estruturada que ensina a IA a fazer algo do mesmo jeito, sempre.

O seu conhecimento vira ativo. Roda sempre igual, não vai embora com ninguém.

Algumas skills que rodam aqui — cada uma dispara por uma frase /triagem-matinal /briefing-pre-call /prospectar-lead /follow-up /convite-evento /pos-reuniao /criar-aula /criar-reel
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Memória: o segundo cérebro

Sem memória, todo agente começa o dia como um estagiário no primeiro dia de trabalho.

  • Tudo que você sabe — decisões, clientes, regras, histórico — organizado pro agente consultar
  • É o que transforma ferramenta em Jarvis: cada semana ele te conhece melhor
  • Sem isso, o resto do vocabulário não para em pé
O segundo cérebro real
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Então, o que é um agente?

Recebe um objetivo. Decide os passos. Usa as ferramentas. Trabalha até entregar.

É isso: LLM + skills + MCPs + memória — dentro de um harness.

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O que realmente importa

Como posso inserir o uso de Inteligência Artificial na minha empresa?

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Isso não é teoria

O que já roda
na minha empresa hoje

Integrações, skills e rotinas que rodam todo dia. Tudo em produção.

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O que já roda

Integrações (MCPs)

A IA conecta direto nas ferramentas que eu já uso.

  • Memória persistente
  • E-mail
  • Agenda
  • WhatsApp
  • Gestor de tarefas
  • CRM de vendas
  • Ferramentas internas
  • …e mais
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O que já roda

Skills em produção

Habilidades reutilizáveis que disparam por uma frase.

  • Triagem matinal
  • Briefing pré-call
  • Radar comercial
  • Prospecção de leads
  • Boas-vindas no Instagram
  • Reabordagem de base inativa
  • Follow-up automático
  • Limpeza de inbox
  • Pós-reunião → ações
  • Criação de aula
  • Criação de conteúdo
  • …e a lista cresce toda semana
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O que já roda

Rotinas automáticas

Acordam sozinhas, sem ninguém apertar nada.

  • 7h30 · Radar do pipe pré-daily
  • 8h · Triagem matinal
  • Seg 16h · Pauta da mentoria
  • Diário · Curadoria de memória
  • Gatilho · Venda ganha → onboarding
  • De hora em hora · Cobrança de lead
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Como subir

Seu próximo nível, um degrau por vez

Está no nível 0?

Chegue ao nível 1 hoje

Use IA TODO dia. Mesma rotina: pergunte, refine, use. Sem ferramenta nova. Hábito.

Está no nível 1?

Chegue ao nível 2 em 15 dias

Liste seus 5 prompts mais usados. Transforme cada um em GPT, Project ou Skill, dentro do seu harness favorito. Pare de redigitar.

Está no nível 2?

Chegue ao nível 3 em 90 dias

Pegue UM projeto. Escreva o plano completo. Entregue a um agente. Revise o resultado, não o processo.

Está no nível 3?

Chegue ao nível 4 em 6 meses

Mapeie UM cargo do organograma. Escreva a job description pra um agente. Comece com baixo risco e supervisione.

Ninguém precisa chegar no nível 4 amanhã. Só não pode ficar parado.

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Os robôs vão roubar seu emprego?

SIM

Se você continuar fazendo coisas que um robô pode fazer.

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Um homem nunca será mais inteligente que uma máquina, mas um homem que sabe como usar uma máquina sempre será mais inteligente do que a máquina. — Norbert Wiener

Qual a melhor IA para começar?

A que você usa...

Todo dia...

A cada 15 minutos.

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"Se você não usar IA todos os dias assim como você usa a internet, em 1 ano seu concorrente que domina IA estará 5 anos na sua frente."

Eric Luciano @ericluciano

?

Dúvidas.

Pergunta difícil é mais bem-vinda que pergunta fácil.

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